Das Protonet-Team: Silvano

Von Protonet Team. Veröffentlicht 2. Oktober 2014.

Unser neuer Support-Hero: Silvano

Silvano ist seit 01.07.2014 bei uns als Technical Support Engineer

Was ist Deine Hauptaufgabe bei Protonet ?

Ich helfe Kunden, die Fragen oder Probleme haben. Fragen beantworte ich, Probleme beseitige ich. …oder war es andersrum? 😀
Auf der Linux-Shell fühle ich mich so richtig wohl.

Was oder wer hat Dich zu Protonet geführt?

Ein ehemaliger Arbeitskollege hat etwas in einem Social-Network über Protonet geteilt und das hat mich neugierig gemacht. Als ich gesehen habe, was Protonet macht und vor allem „wie“, war mir klar: Hier will ich arbeiten.

Was war Dein erster Gedanke, als Du ins Office gekommen bist?

Wow, wie gemütlich hier! Alle am Tüfteln/Werkeln/Telefonieren und total begeistert bei der Sache. Super Betriebsklima und die Leute sind auch nett und interessant.

Warum Support?

Weil ich gerne Probleme löse. Für jedes Problem gibt es viele Lösungsansätze und auch wenn mal einer davon nicht funktioniert, eröffnen sich immer neue Wege. Jedes Problem, jede Störung ist ein herausforderndes Rätsel.

Was war Dein persönliches Highlight bis dato?

Als ich erfahren habe, dass Protonet auch eine Android-Messenger-App entwickelt und ich die Betaversion zum Testen bekommen habe.

Welches Tier wäre Protonet?

Natürlich die “Eierlegende-Woll-Milch-Sau” 😀

Was machst Du in Deiner Freizeit?

Ich schaue und sammle leidenschaftlich gerne Filme, beschäftige mich viel mit Elektrotechnik, Microcontrollern und Programmierung, bin aber auch sehr gern einfach mal ganz analog in der Natur unterwegs. Dort schieße ich dann Fotos oder genieße einfach die frische Luft. Und wenn mir das dann immer noch zu wenig Ruhe und Natur ist, dann gehe ich bushcraften.
(Anmerk. d. Protonet-Redaktion: Alle, die wie wir nicht wissen, was Bushcraft ist, können hier: wikipedia.org/bushcraft mehr erfahren.)

Wie bist Du zu Deiner Berufswahl gekommen?

Mit elf Jahren bekam ich meinen ersten Computer. Nach nicht mal einem halben Jahr wollte ich nicht nur wissen, DASS er funktioniert, sondern WIE er funktioniert. Also habe ich ihn zerlegt. Eine Woche später war er dann kaputt, aber ich habe dabei viel gelernt. Von da an war mir klar, dass ich in meinem Leben auf jeden Fall etwas mit Computern machen möchte.

Lebensmotto?

Dinge sind erst kaputt, wenn ich sage, dass die kaputt sind. Und selbst dann gibt es irgendwo noch jemanden, der auch das reparieren kann.

Das letzte Buch, das Du gelesen hast und anderen empfehlen würdest?

Mit Buddha das Leben meistern – Buddhismus für Praktiker